上午,我们正聚在一起研究如何可以更完美的把那块4厘厚的石棉垫制成一个椭圆形的密封垫,一辆半旧的小面包急促的停在了我们门市的门口,我抬头看了一下,是做建材的那个老客户,他们拥有大大小小的建筑工程,所以经常需要增购空气压缩机,虽然每次的机型都不一样,但数量比较多,加上工地的空气压缩机损耗都比较大,所以到我们这里的频率比较高,大家彼此也就很熟悉了。
王云见他下车马上大声的说:“恭喜发财,红包拿来!”,虽然元宵节也都已经和我们道了声:“bay bay”,但我们的周围依然还飘着春节喜庆的气息,客户见状立马将矛头指向了我,同样的一句:“恭喜发财,红包拿来!”,引得在场的每个人都哈哈大笑了起来。
客户说他们工地现在急需一台排气量0.4立方以上,排气压力8kg,电机功率3KW的空气压缩机,我一听就知道他们肯定又是一次超低的成本预算,3KW的空气压缩机不可能有0.4立方以上的排气量,除非是4KW以上的空气压缩机。说明了原因之后,客户问我最便宜的一款是什么价位,结果价格合适,但是要明天才可以提货,因为仓库周未不上班,可客户不能等,必须赶在今天把工人和空气压缩机一块送到花都的工地,否则延误一天的工期损失就大了。我看了看门市现有的库存机型,有一台很接近客户的需求,但价格超出了客户所说的成本预算,报价之后客户立马说不行,因为老板特别强调成本预算不能超出太多,从客户的表情让我能感觉到他的老板是一个非常成功的企业管理者,因为只有一个成功的管理者才能培养出像他这样果断强势的得力干将。
因为赶时间客户准备再去其他地方找找合适的机型,临走的时候还不忘感激的对我们说:“谢谢哦,我得抓紧时间再去其他的地方找合适的机型,现在快没时间了,否则耽误了工期麻烦就大了,下次再来帮衬你们吧。”一句简单的话让我们的心里都很纠结。
看着客户的小面包车快速的远去,王云突然说:“英姐,不如我们退一步吧,看他的老板能否接受,要是可以我们就卖给他吧。”
我看了看那台空气压缩机,又看了看王云, 想了想,这个客户他不仅自己是我们的长期客户,而且还介绍了朋友和朋友的朋友也来光顾我们的生意,虽然并不是每次都会下大订单,但最起码在有需求的时候每次都会第一时间考虑到我们,这样的客户我们当然应该珍惜,我肯定的点了点头,让王云马上给他打电话。
半个小时之后,客户过来提货,车上还有几个带着日用品的工人,现金支付,一切妥当,在我开单的空档中,客户压低声音悄悄对我说:“我们公司今年最起码采购10台空气压缩机,你放心,不管什么时候采购,我一定第一时间联系你。”
其实客户的立场和供应商的立场都是一样的,当你设身处地为他人着想的时候,对方也会以同样的方式回报你。