女人与机械貌似天生的敌人,但是当把女人放在充满机械的空间中,又能产生一种别样的性感魅惑。
一年前,我并不知道“空-压-机”这三个字是可以连在一起的,也不知道空气压缩机是属于何种机械设备,更不知道在空气压缩机行业中有一个广东省知名品牌:新阳空气压缩机。我由刚接手新阳空气压缩机的销售工作时的一无所知,到今天的侃侃而谈,我看到了自己身上这一年间突飞猛进的变化,我开始嗅到了自己身上成熟的味道,我不再考虑自己要如何去销售我的产品,而更多的是考虑女人如何在机械行业中立足。
我想这也是大部分从事或即将从事机械销售工作的女性朋友所观注的问题吧,就如当初刚入行的我一样。就今天而论,我总结了几点,如果要想比同行业的男人做得更好那么以下几点必须做到。
一、专业:
女人和男人不一样,对于机械鲜少有人会一点即通,所以不断的充实自己各方面的专业知识是最为关键的。为了提升自己这方面的水平,我在网上搜索大量的空气压缩机专业知识,虽然并不是每一项都面面俱到,也不见得我自身的能力可以解决客户的问题,但在客户面前,至少我可以很全面的解说。而只要你做到了这一点,在销售方面你就会比男人更显优势。
二、细心:
我想这点不需要我细说,每一个女人都可以做到,而且比男人做得更到位,男人天生就是粗枝大叶,也许他可以在酒桌上与客户推杯置腹,但却不见得会懂得如何去细心的关心客户设备使用情况,因为也许他说了客户也不会放在心上,而女人的一句提醒就可以很容易的让客户放在心上,尤其是一句温柔的提醒,但是有一点,你不需要去关心客户生活上细节,只需直接针对设备使用情况就可以了。比如我有时会致电某个客户:您好,某某先生,我是新阳空气压缩机的陈小姐,上个月您购买的那台7.5KW的华申活塞机使用情况怎么样?现在到了保养时间了,您要记得做好设备的保养工作哦,如果有需要也可以让我们的售后人员前去服务。而通常这个时间客户都会对我表示相当的感激。
三、真诚:
作为女人,你拥有比男人更好的资本,一双真诚的双眼,一颗真诚的心,永远可以为你留住更多的客户,还记得我第一次去跟客户谈一单5万多的订单时,我的心很忐忑,我事先做了很多的准备工作,将设备参数全背了一遍,可走进客户办公室时,我却什么也记不起来了,甚至将50HP37KW的螺杆机参数说成了50HP60KW的参数,结果客户反问我耗电量真的有那么大吗?我才发现自己说错了。我想当时我的紧张一定已经让客户感觉到了吧,但客户并没有直接指出来,反而提醒我,做销售下次千万不要再犯这样的低级错误了。虽然当时因为我的这一小错误,并不知道是否可以成交,但我依然没有忘记站在客户的角度去考虑问题,我和随行的售后人员提供了一套最实用的供气管路系统安装方案给他,并且答应客户可以按他们的生产周期来安装调试,绝不影响正常的生产进度。结果客户当场就跟我下了订单。
四、果断:
女人,天生就多愁善感,优柔寡断,但是在机械行业和销售行业中的女人可千万不可将这一习性带进自己的工作中来,果断可以让你更快更好的接到订单。记得刚开始负责新阳空气压缩机销售工作时,每次给客户报价心里总是没有底,客户一句太贵了就把我硬在那里了,其实贵不贵客户说了不算,是由产品质量来决定的,而当时自己根本没有意识到这点,所以常常会被客户没头没脑的呛得很难受。其实作为我们新阳空气压缩机的价格在同等质量的产品中还是性价比很高的一款,外观、性能、噪声等等优势在其他同行的空气压缩机中显而易见,我曾特意在我们番禺每家同行的销售部去对比过质量和价位,这一尝试让我改变了以往唯唯诺诺的报价方式,直接果断的守住了自己的底线。
五、学会网络营销:
女人和男人不一样,男人可以厚着脸皮到处跑,而女人却做不到这点,所以为了弥补这一缺陷,我选择了网络营销,而到目前为止,我大部分客户都是直接跟我电话联系的,订单确定之后我就直接交给售后人员去处理了,这样也就免去了大部分不必要的应酬,有时客户会这样说我:和你合作是只闻其声,不见其人啦。而我通常只是一笑而过,因为我知道省下应酬的时间我可以有更多的时间陪陪家人和儿子,对于女人来说,亲情永远比业绩更重要。而网络营销满足了我这一心愿。如果不信,你可以在网上搜索新阳空气压缩机,首页的信息绝对都是我们公司的。
洋洋洒洒写下了这一千多字,其实我并不知道是否可以对机械行业中的女人有帮助,我希望能有更多的朋友参与讨论,谈谈你的高见,说说你的经验,让我们共同成就自己非凡的明天!