日期:2012-09-17 16:21
来，然后真正的确定是失去时，客户的电话又来了：黄小姐，我很抱歉，我问了隔壁的人，他们的伯格空压机上的漆是他们自己喷上去的，是我误会了你，你能安排明天上午早点把送过来吗？
这只是一件小事，一件让客户误会的小事，却令我成熟了许多。我不应该在客户怀疑我们产品的真实性的时候，带有情绪去面对客户，而应该是向他解释真正的理由，不管客户是否相信我们，也要尽量做到不让客户误会我们太深。真金不怕火炼，如果是正品，你就有够足的底气去证明。
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